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문의한번 드렸다가 귀찮다는 반응을 받았네요ㅡㅡ

작성자 이****(ip:)

작성일 2023-08-08

조회 38

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내용

그렇게 죄송하시면 저한테 사과할게 아니고 외국인 친구한테 하셔야하지 않을까요? 인스타 운영하시는분이 누구랑 저렇게 얘기나눴는지 아주 잘 알거같은데 직접 사과하라고 하세요 저도 화났지만  제 친구가 더 화가 많이 났으니까요

자기가 외국인이니까 이렇게 대처한거냐고 차별하는거냐고 아니면 원래 한국인들 이렇게 불친절하냐고 저한테 물어보더라구요?


[ Original Message ]

안녕하세요. 오감입니다.

아마도, DM회신할때, 저희의 의도가 그게 아니었다 하더라도,

아울러, 귀찮다는 의도로 회신을 하지 않았겠지만,

고객께서 그렇게 느끼셨다면, 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

오해하지 않으셨으면 합니다.

다시한번 진심으로 사과의 말씀을 전해드립니다.


앞으로 좀더 신중한 언행을 하도록

세심하게 주의하겠습니다. 다시한번 기분 상하셨다면, 죄송합니다.


[ Original Message ]


제 외국인 친구가 가게 관련해서 문의를 좀 했는데 오프라인 샵이 없어진걸 모를수도 있는거 아닌가요?

저렇게 ㅡㅡ를 써가면서 까지 사람 기분나쁘게 대답을 해야했을까요? 제 외국인 친구가 욕을 했나요 뭘 했나요 그냥 물어보기만 한건데

저런 반응을 받았다고 저한테 연락이 와서 이렇게 말씀드립니다.

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